Planet 7 Casino otvara korisnički račun preko računala i mobilnih uređaja. Na računalu se prijava radi kroz preglednik, a na mobitelu kroz preglednik na ios ili android sustavu. Isti podaci za prijavu vrijede na svim uređajima, pa nema odvojenih računa za različite platforme.
Za ulazak u korisnički račun potreban je aktivan račun, odnosno registracija s e-mail adresom i lozinkom. Bez registracije igrač može pregledati ponudu, ali ne može uplatiti sredstva u eur, zatražiti isplatu ili mijenjati postavke profila. Nakon prijave račun daje pristup povijesti uplata i isplata te verifikaciji identiteta, što se traži prije isplate prema standardnim pravilima usklađenosti.
Planet 7 Casino traži verifikaciju računa kad sustav mora potvrditi identitet, dob i način plaćanja prije isplate ili kad primijeti neslaganja u podacima.
Dokumenti se učitavaju kao fotografija ili sken u boji, čitljivo, bez rezanja rubova, s vidljivim podacima koji se traže u postupku.
Otvori početnu stranicu, dodirni “Prijava” i upiši e‑mail i lozinku koje si koristio pri registraciji. Ako ti preglednik nudi spremanje podataka, provjeri da se prijavljuješ na istom uređaju i u istom pregledniku.
Prvo isključi automatsko popunjavanje i ručno upiši e‑mail i lozinku jer se zna zalijepiti razmak na kraju. Ako i dalje ne ide, pokreni “Zaboravljena lozinka” i resetiraj lozinku preko e‑maila.
Ne, bez pristupa tom e‑mailu ne možeš potvrditi reset lozinke kroz standardni postupak. Ostaje ti kontaktirati podršku i tražiti promjenu e‑maila uz provjeru identiteta.
Obriši kolačiće i predmemoriju za tu stranicu pa ponovno pokreni preglednik, jer problem često dolazi od stare sesije. Ako koristiš vpn ili blokator oglasa, isključi ga za ovu stranicu i pokušaj opet.
Možeš, ali sustav može zatražiti dodatnu potvrdu ako vidi novu lokaciju ili uređaj. Kad dobiješ sigurnosnu provjeru, završi je i nastavi koristiti isti račun, bez otvaranja novog.