Vérification de compte (KYC) chez Planet 7 Casino
Planet 7 Casino lance une vérification KYC quand le compte effectue une action sensible (retrait, changement d’informations, contrôle anti-fraude). Le contrôle vise à confirmer l’identité, l’adresse et la propriété du moyen de paiement.
- Identity (ID/Passport): Planet 7 Casino demande une copie couleur d’une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité). Le document doit être lisible, sans zones coupées, avec photo, nom, date de naissance et date d’expiration visibles.
- Address proof: Planet 7 Casino demande un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois (facture d’électricité/eau/internet, relevé bancaire, avis officiel). Le document doit afficher le nom complet et l’adresse identiques à ceux du compte.
- Payment method: Planet 7 Casino vérifie le moyen de paiement utilisé. Pour visa ou mastercard, une photo de la carte peut être demandée avec masquage des chiffres centraux (laisser visibles les 4 premiers et les 4 derniers) et masquage du code de sécurité; le nom du titulaire et la date d’expiration restent visibles. Pour un portefeuille électronique (skrill, neteller, paypal), une capture d’écran du compte montrant le nom et l’adresse e-mail peut être demandée. Pour bitcoin ou ethereum, Planet 7 Casino contrôle surtout la cohérence du titulaire et l’historique de dépôt/retrait plutôt qu’un « justificatif » classique.
La vérification devient obligatoire avant un premier retrait et peut être relancée lors d’un retrait élevé, d’un changement d’adresse, d’un changement de moyen de paiement, d’un écart entre le nom du compte et le titulaire du paiement, ou après une alerte anti-fraude.
Le délai de traitement annoncé dépend du volume de demandes et de la qualité des scans. En pratique, un dossier complet et lisible se traite en 24 à 72 heures; si un document manque, est expiré ou illisible, le délai s’allonge jusqu’à réception d’une version conforme.
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